Основы программирования
Программирование сегодня — буквально везде, и современному специалисту важно хотя бы ориентироваться в этой сфере как в явлении. Если вы на работе соприкасаетесь с программированием и особенно разработкой, стоит разобраться в его структуре, сроках и технических возможностях. Это позволит оценивать, реально ли воплотить в коде ваши идеи, корректно ставить задачи айтишникам и оценивать их работу. А получив практические навыки, вы сможете создать сайт, оперативно внести изменения или исправить проблему, не обращаясь к программисту. В сети достаточно онлайн-курсов, также можно найти программы на базе Университетов. Так, например, Контур запустил курс по основам программирования на примере С#.Работа с данными
Почти каждая деятельность сопровождается огромным количеством данных, их приходится обрабатывать и анализировать. Специальные инструменты помогают делать это быстрее и проще, но для этого нужно знать хотя бы основы машинного обучения. Как минимум, владеть разными возможностями Excel (их больше, чем вы думаете!). Работа с данными и машинное обучение помогают анализировать поведение пользователей, предсказывать кризисы, вести личный бюджет, сортировать фотографии — да все, что угодно.Управление проектами
Проекты окружают нас повсюду: отпуск, ипотека, переезд, свадьба, даже домашняя вечеринка. Оптимизировать процессы и эффективнее решать проблемы в личной жизни помогут те же техники и модели, которыми пользуются на работе топ-менеджеры корпораций. Проектное мышление — умение четко видеть результат и находить оптимальные решения, учитывая ресурсы и время. Эффективный проджект-менеджмент включает четкое определение обязанностей каждого участника, гибкость структуры и прозрачность связей. Вдохновиться можно книгами Николая Товеровского «Управление проектами, людьми и собой», а также уже ставшей классикой «Deadline. Роман об управлении проектами» Тома ДеМарко.Клиентоориентированность
Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности, желания и возражения своей аудитории, предлагать актуальные услуги и удерживать лояльность. Во-первых, этот навык включает умение анализировать взаимодействие клиента с конкретным продуктом — составлять Customer Journey Map, «карту путешествия клиента», которая отображает коммуникации покупателей с компанией, их ожидания и эмоции. Во-вторых, сервисность — умение понять потребителя и выполнить его желания на высшем уровне. Возможно, следующие книги помогут определить, близки ли вам принципы клиентоориентированности: Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов», Карл Сьюэл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь».Кризис-менеджмент и работа в режиме неопределенности
Современный мир описывают аббревиатурой BANI: brittle (хрупкий), anxious (тревожный), non-linear (нелинейный), incomprehensible (непостижимый). Работа в таких условиях — умение быстро реагировать на изменения условий задачи, принимать решения, управлять проектами и своими ресурсами. Чтобы конкурировать на рынке, нужны самостоятельность и ответственность, гибкость, критическое мышление, стрессоустойчивость и стресс-менеджмент, грамотная коммуникация. Чтобы развивать их, важно следить за новостями и трендами, пробовать разные сервисы и форматы работы.Мультикультурность
Речь не только о знании языков, но о понимании экономического и культурного контекстов других стран. Зная новостную повестку, стереотипы и модели поведения зарубежных клиентов или партнеров, вы сможете делать более актуальные предложения, тратить меньше денег на маркетинг и не допускать промахов и конфликтов. Это понадобится не только при выходе компании на зарубежные рынки, но и при работе с иностранными экспертами на онлайн-мероприятиях. А также в команде с зарубежными подрядчиками — все больше программистов и графических дизайнеров работают на международной арене, и зачастую бывает дешевле собрать команду из профессионалов стран третьего мира.![](https://img.the-village.ru/2_Jmb-EiDC2iO_HWcb6sgC7i63q2N6fvvyAVMo126Ig/q:88/plain/2021/11/08/EC7A4884.jpeg)
Экологическое мышление
Экологическое мышление — это понимание взаимодействия всех ресурсов Земли и ответственность за свои действия перед природой и другими людьми. Современный специалист должен разбираться в новых экологических решениях и планировать работу с их использованием. Важное ответвление этой концепции — бережливое производство, умение устранять потери любого рода. Экомышление считается базовым навыком XXI века, потому что уже сейчас нам необходимо решать, что делать с климатическими изменениями, дефицитом природных ресурсов, энергетическим и мусорными коллапсами.Обучаемость и управление знаниями
Обучаемость — способность постигать информацию и применять ее на практике, превращая в компетенции. Пожалуй, это один из самых сложно получаемых навыков из этого списка. Управление знаниями включает определение нужных навыков и отбор качественных источников информации (критическое мышление), ее сортировку (дата-аналитика), составление и выполнение индивидуального плана обучения на основе понимания собственных ресурсов (проджект-менеджмент).Как Контур дает сотрудникам навыки будущего
![](https://img.the-village.ru/CGNlRMyfDD38Qu1jfnoCcnw2HScUo6S6N94JXJPtQRQ/q:88/plain/2021/11/08/0.png)
руководитель корпоративного университета Контура
Обучение своих сотрудников становится инициативой компаний, которые ставят амбициозные цели на будущее. Когда мы планируем образовательные программы для сотрудников Контура, мы отталкиваемся от запросов бизнеса, трендов в образовании и запросов самих специалистов: «Как мне организовать себя?», «Как найти время для своего развития?», «Как бороться с выгоранием?», «Как мне управлять командой, которая находится в разных часовых поясах?».
В этом году мы провели шестой «Марафон знаний». Это большая программа по обучению персонала, которая длится три месяца, а после записанные лекции можно посмотреть в онлайне. Знаниями, кейсами и инструментами для работы и жизни делятся сами сотрудники Контура — минимум теории, в фокусе практика. Программа включает 25+ мастер-классов по актуальным навыкам будущего: экологическому мышлению, управлению проектами, work-life balance, когнитивной гибкости, управлению изменениями, эмоциональному интеллекту. Сотрудники сами выбирают актуальные для себя знания. За счет роста каждого специалиста растет наша компания.
Источник - the-village.ru